熊本の注文住宅と分譲地なら2×4工法の『愛住宅』

愛住宅の家づくり

HOUSE

愛住宅の家づくりAFTER-SALES

安心保証
AFTER-SALES

「建ててから」が本当の
お付き合いのはじまり。

FOLLOW-UP SERVICE

長期保証
システム

建物初期保証20年
住宅設備保証10年

地盤
品質保証

愛住宅による
保証サービス

しろあり
保証1000

JOTO基礎
パッキン工法

建物初期保証20年・住宅設備保証10年

長期保証システム

新築住宅をお考えの際は、どんなお住まいにするかだけでなく、
どれだけ安心して暮らせるかも大切だと考えています。
長期保証システムでお客様の建てた後の快適なくらしをサポートします。

※こちらの長期保証制度は、2024年4月1日以降に契約の住宅に適応されます。
※一部建売住宅を除く

建物初期保証20年

通常保証との違い

更新・有料メンテナンス
費用不要で20年、ずっと保証！

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められており、住宅会社の保証は10年間というのが一般的です。当社ではお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としております。

※20年目以降は10年毎に検査および指定のメンテナンス工事（有料）を行った場合は保証の延長（有料）ができ、最長60年まで延長可能です。

保証内容

保証期間

住宅のお引渡し日
から20年間

保証の対象

構造耐力上主要な部分、
雨水の侵入を防止する部分

建物保証期間ならすべて無料で補修・修理してもらえますか？

建物長期保証の対象は、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分となります。また、自然災害や不適切な維持管理など免責事項や瑕疵保険対応による免責期間がございますので、詳細は保証書や適合証明書をご確認ください。

住宅設備保証10年

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。

修理・代替費が何度でも無料

24時間365日コールセンター

窓口ひとつで解決

保証対象機器

給湯器

エコジョーズ
エコキュート
ハイブリッド給湯器
ガス給湯器など

システムキッチン

ガスコンロ / IHヒーター
レンジフード
ビルトインオーブンレンジ
など

システムバス

浴室乾燥機
排水ボタン
混合水栓 / シャワー
操作パネルなど

洗面化粧台

くもり止めヒーター
排水ボタン / 水栓
照明 / 換気扇（一体型）
コンセントなど

温水洗浄トイレ

温水洗浄便座
手洗器(タンク一体型)
照明 / 自動開閉機能
リモコンなど

※ご加入内容によって異なります。保証書をご確認ください。
※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
※保証対象外となる故障・不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
※保証対象外の故障については有料（出張料・作業料含む）にて修理を承ります。

保証範囲内の故障原因

電気的部品の故障（基板・センサーなど）
機械的部品の故障（モーターなど）
製品内部の金属劣化
据付型リモコンの故障
本体操作ユニットの故障など

保証範囲外の故障原因

配管詰まり
使用上の過失
消耗品の劣化
傷・変色・変型
外的要因による損傷
人災や自然災害による故障など

設備にはどのような故障が多いですか？

お問い合わせが多い設備は、温水洗浄便座や給湯器、食器洗い乾燥機で、お問い合わせ全体の6割にのぼります。
※2022年JHSコールセンター調べ

設備の経年劣化も無料で修理してもらえますか？

設備機器内部の不具合や自然故障は無料修理の対象となります。時間の経過による消耗や劣化、さび、変質、変色、ひび割れ、剥がれは対象外となります。詳細は保証書をご確認ください。

ジャパンホームシールド社による

地盤品質保証

ジャパンホームシールド社の
地盤20年品質保証システム

愛住宅ではジャパンホームシールド社の地盤サポートシステムPLUSを採用しています。建物の重さに耐えられる地盤かどうかを確認し、最適な基礎仕様や対策をご提案することで、安全な地盤品質を保証します。万が一、建物が不均等に傾き沈む現象（不同沈下）が発生した場合には、不同沈下に起因する建物の損害に対して修正費用を保証いたします。

JOTO基礎パッキン工法による